プライバシーポリシー

株式会社GrowthBrief（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイト「GrowthBrief」における個人情報その他の利用者に関する情報を、以下のとおり取り扱います。

1. 適用範囲

1. 本ポリシーは、GrowthBriefの公開ウェブサイト、当社が設置する問い合わせ・資料請求その他のフォーム、電子メール、契約前の相談・商談、当社からの案内その他これらに関連する活動（以下、総称して「本サイト等」といいます。）を通じて当社が取得する情報に適用されます。
2. 当社が有償の成長DXコンサルティングその他のサービスにおいて、顧客から委託を受けて取り扱う広告・分析データ、会議資料その他の顧客データについては、当該顧客と当社との間で締結する契約、データ処理に関する条項その他の個別の合意が適用されます。
3. 前項の有償サービスに関する顧客企業の担当者情報のうち、当社が連絡、商談、契約管理等のために自ら取得して利用する情報については、本ポリシーが適用される場合があります。
4. 本サイト等からリンクする第三者のウェブサイトまたはサービスにおける情報の取扱いには、当該第三者のプライバシーポリシーその他の定めが適用されます。

2. 取得する情報

当社は、本サイト等の運営にあたり、次の情報を取得することがあります。

2.1 本人から提供される情報

• 会社・所属に関する情報：会社名、部署、役職、従業員規模その他所属先に関する情報
• 連絡先情報：氏名、メールアドレス、電話番号
• 問い合わせ・申込みに関する情報：件名、問い合わせ内容、相談内容、関心のあるテーマ、希望する資料・サービス、申込種別
• マーケティングに関する情報：月間広告費の範囲、主な広告・集客経路、運用体制、インハウス化への関心その他フォーム上で選択または入力した情報
• 連絡・商談に関する情報：当社との電子メール、面談、日程調整、資料送付、提案その他の連絡内容および対応履歴
• 同意・選択に関する情報：本ポリシーの確認状況、確認した版および送信日時、案内メール等の受信に関する選択、配信停止の申出その他の意思表示

2.2 本サイト等の利用に伴い取得する情報

• IPアドレス
• 端末、OS、ブラウザ、言語設定その他の利用環境に関する情報
• Cookie、広告識別子、ブラウザのローカルストレージに保存するサイト内識別子その他これらに類する識別子
• 閲覧したページ、閲覧日時、参照元、流入経路、クリック、スクロール、フォームの入力開始・送信完了・エラー、資料リンクの送付、商談予約リンクのクリックその他の利用状況
• 閲覧URL、最初および直近に閲覧したページ、本サイト上の表示内容の種類
• 広告や流入経路を識別する情報：UTMパラメータ、広告キャンペーン、広告セット、広告、掲載面その他の識別情報
• サーバー、セキュリティおよびシステムの動作に関するログ

本サイトの配信、セキュリティの確保、問い合わせの受付その他の基本機能に必要な情報は、本サイトの利用に伴って取得されます。当社が日本からのアクセスと判断した場合、アクセス解析、広告効果測定、リマーケティングおよび当社独自の利用状況計測も、本サイトへのアクセス時から行います。日本国外からのアクセスと判断した場合は、これらの解析・広告・セッション再生タグおよび当社独自計測を開始しません。

当社がブラウザごとに発行するサイト内識別子は、氏名等を直接含みません。ただし、利用者がフォームを送信した場合、当社は、当該識別子とフォーム送信情報を関連付けることがあります。

2.3 第三者または公開情報から取得する情報

• アクセス解析事業者および広告配信事業者から受け取る、本サイトの利用状況、広告への接触、広告効果、推定される関心分野等に関する情報
• 紹介者、イベント運営者その他本人が情報提供を認めた相手から適法に提供される連絡先および相談に関する情報
• 企業・団体の公式ウェブサイト、公開資料その他一般に公開されている情報源に掲載された、会社情報、事業情報、役職および業務上の連絡先

2.4 当社が取得情報から作成する情報

当社は、問い合わせまたは資料請求への対応順序や提案準備の参考とするため、次のような情報に基づき、対応優先度およびその理由を自動的に算出することがあります。

• メールアドレスのドメイン
• 会社名、部署および役職
• 広告費の範囲、広告等の運用体制および関心のあるテーマ
• 問い合わせ内容の具体性

この区分は、当社担当者の対応を補助するためのものです。この区分だけを用いて、問い合わせへの回答、提案、契約またはサービス提供の可否を自動的に決定することはありません。

3. 取得方法

1. 利用者がフォーム、電子メール、面談その他の方法で当社へ提供する方法
2. Cookie、ローカルストレージ、アクセスログその他の技術を用いて取得する方法
3. アクセス解析事業者、広告配信事業者、紹介者その他の第三者から適法に取得する方法
4. 企業・団体の公式ウェブサイトその他の公開情報から取得する方法

当社は、偽りその他不正の手段により個人情報を取得しません。

4. 利用目的

当社は、取得した情報を、次の目的で利用します。

4.1 問い合わせ、資料請求および契約前の相談への対応

• 問い合わせへの回答および本人確認
• 希望された資料の送付または閲覧方法の案内
• 相談内容の確認、面談の日程調整、提案準備その他契約前の連絡
• 申込内容および過去の対応履歴の管理
• 問い合わせ等への対応順序の整理および担当者への通知

4.2 当社からの案内

• 利用者が案内の受信を希望した場合に、当社のサービス、資料、記事、催事、調査その他の情報を電子メール等で案内するため
• 企業・団体が公式ウェブサイトその他の公開情報源に掲載した業務上の連絡先その他適法に取得した連絡先へ、情報源、受信拒否の表示および過去の停止申出を確認し、法令が認める範囲で、当社のサービスに関する案内または商談の連絡を行うため
• 案内内容の閲覧状況、関心分野および過去の連絡履歴を踏まえて、連絡内容を調整するため

問い合わせへの回答や希望された資料の送付に必要な連絡と、継続的な案内メール等の送付は区別します。案内の受信を希望しないことにより、問い合わせへの回答や希望された資料の受領が不利に扱われることはありません。

4.3 本サイトの分析および改善

• 本サイトの閲覧状況、流入経路、フォーム利用状況等を分析するため
• 本サイトの内容、構成、表示、操作性、フォームおよび資料を改善するため
• 個人を直接識別しない形で、利用状況に関する集計資料を作成するため
• 不具合の調査、動作確認および品質管理を行うため

4.4 広告効果測定およびリマーケティング

• 広告の表示、クリックおよびフォーム送信等の成果を測定するため
• 広告ごとの流入および成果を分析し、広告の内容、配信対象および配信方法を改善するため
• 本サイトの閲覧履歴等を分析し、本サイトの利用者またはこれに類似する関心を有すると広告配信事業者が推定する利用者に対して、当社の広告を配信するため
• 同一または複数の端末・ブラウザにおける広告接触と本サイト利用との関連を分析するため

4.5 安全な運営および法令への対応

• 不正送信、なりすまし、不正アクセスその他の不正利用を防止するため
• 本サイト等のセキュリティを確保し、事故または紛争に対応するため
• 当社の権利または第三者の権利を保護するため
• 法令上の義務を履行し、行政機関等からの適法な照会に対応するため

当社が、上記の利用目的と合理的な関連性を有する範囲を超えて利用目的を変更する場合は、法令に従い、本人への通知、公表または同意の取得その他必要な対応を行います。

5. Cookie等の利用、アクセス解析および広告配信

1. 当社は、本サイトにおいて、Cookie、ローカルストレージ、広告識別子その他の類似技術を利用します。
2. 当社が、配信事業者から付与される国コードに基づき日本からのアクセスと判断した場合、Google Analytics 4、Meta PixelおよびMicrosoft Clarityを用いる計測、ならびに当社独自の利用状況計測を、本サイトへのアクセス時から開始します。
3. 当社が日本国外からのアクセスと判断した場合、または本番環境で国コードを確認できない場合は、前項の解析・広告・セッション再生タグおよび当社独自計測を開始しません。
4. 当社は、地域別の計測制御のため、ブラウザに gb_tracking_region を保存します。この情報は、日本国内を示す jp または計測制限を示す restricted のいずれかであり、生の国コードはブラウザに保存しません。有効期間は24時間です。
5. 当社は、フォームへ入力された氏名、メールアドレス、電話番号、住所または問い合わせ本文を、アクセス解析または広告配信のイベント情報としてGoogle、MetaまたはMicrosoftへ設定しません。Googleタグには、広告目的のユーザーデータの送信を認めない設定を、本サイトからGoogle Tag Managerを読み込む前に送信します。
6. 本サイトの利用状況とヒートマップ・セッション再生を同一の利用者・セッション単位で統合的に分析するため、Google Analytics 4が発行する利用者単位またはセッション単位の識別子をMicrosoft Clarityへ連携することがあります。この連携にフォーム入力情報は含めず、Google Analytics 4側へClarityの記録内容を送信するものではありません。
7. 利用者は、ブラウザのCookie・サイトデータ・スクリプトに関する設定、ブラウザのサイトデータを削除する方法、または各外部サービスが提供する停止手続により、計測または広告配信を制限できる場合があります。
8. 利用するサービス、外部へ送信される情報、送信先、利用目的、保存期間および停止方法の詳細は、Cookie・外部送信についてに記載します。

案内メール等の受信に関する選択と、Cookie等を用いるアクセス解析・広告配信は、それぞれ別のものです。案内メール等を停止しても、ブラウザまたは各外部サービスの計測・広告設定が自動的に変更されるものではありません。

6. 取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報その他の情報の取扱いを外部事業者へ委託することがあります。本サイト等で利用する主な外部サービスと取扱内容は、次のとおりです。

当社は、委託先を選定する際に情報の取扱体制を確認し、委託契約その他適切な方法により取扱条件を定め、必要かつ適切な監督を行います。問い合わせ対応等の業務を個人の業務委託者へ委託する場合も、守秘義務を課し、業務上必要な範囲に限って情報へのアクセスを認めます。

アクセス解析、広告効果測定および広告配信のために利用する外部サービスへの情報送信は、サービスごとの仕組みおよび契約関係により、個人データの取扱いの委託に該当しない場合があります。利用するサービス、送信される情報、送信先での利用目的等は、Cookie・外部送信についてに記載します。

7. 第三者への提供

1. 当社は、次の場合を除き、本人の同意を得ずに個人データを第三者へ提供しません。
   1. 法令に基づく場合
   2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
   3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
   4. 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令上の事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
   5. その他法令により認められる場合
2. 利用目的の達成に必要な範囲で個人データの取扱いを委託する場合、合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合その他法令上第三者への提供に該当しない場合は、前項の第三者への提供に含まれません。
3. 当社は、個人データを販売しません。
4. Cookie等を通じたアクセス解析事業者および広告配信事業者への情報送信については、前記「Cookie等の利用、アクセス解析および広告配信」およびCookie・外部送信についてをご確認ください。
5. Cookie等を通じて送信する情報が当社にとって個人データに該当しない場合でも、送信先が当該情報を個人データとして取得することが想定されるときは、適用法令に基づき、本人同意の確認その他必要な対応を行います。

8. 外国における情報の取扱い

当社が利用するクラウド、データベース、業務管理、社内連絡、メール配信、アクセス解析および広告配信等のサービスには、外国に所在する事業者または外国にあるサーバーで情報を取り扱う事業者が含まれる場合があります。

当社は、外国において個人データを取り扱う場合、適用法令に従い、提供先または委託先の所在国、当該国の個人情報保護制度および当該事業者が講じる保護措置を確認し、契約上の措置、本人への情報提供、同意の取得その他必要な対応を行います。

具体的な提供先・委託先、処理される国または地域および保護措置について本人から請求があった場合、当社は、法令および契約上開示できる範囲で回答します。

9. 保存期間および削除

当社は、取得した情報を、次の保存期間または利用目的の達成、法令上の保存義務、権利の行使もしくは紛争への対応に必要な期間に限って保存し、その後、安全な方法で削除または個人を識別できない状態にします。

法令上の保存義務がある場合、権利の行使または紛争への対応に必要な場合、配信停止の申出を尊重するために最小限の情報を保存する場合その他削除できない正当な理由がある場合は、その理由が存続する間、必要な範囲で情報を保存することがあります。

10. 安全管理措置

1. 個人データを取り扱える者とアクセス権限を業務上必要な範囲に限定します。
2. 認証情報を適切に管理し、通信を暗号化します。
3. 委託先の情報管理体制および取扱条件を確認し、必要かつ適切な監督を行います。
4. 利用目的の達成に不要となった情報を、当社が定める保存期間に従って削除します。
5. 漏えい等が発生した場合に、事実関係と影響範囲を確認し、法令に従って本人への通知、個人情報保護委員会への報告その他必要な対応を行います。

当社が講じる安全管理措置の詳細について本人から請求があった場合、当社は、セキュリティの確保および契約上の秘密保持に支障がない範囲で回答します。

11. 開示、訂正、利用停止等の請求

1. 本人は、個人情報保護法その他の法令に基づき、当社が保有する本人の個人情報について、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止、または第三者提供記録の開示を請求できます。
2. 前項の請求を希望する場合は、本ポリシー末尾の問い合わせ窓口から、希望する請求の内容をご連絡ください。当社から、必要な手続および本人確認の方法をご案内します。
3. 当社は、本人確認または代理権の確認のため、氏名、連絡先その他必要最小限の情報または書類の提出をお願いすることがあります。
4. 当社は、本人が指定した方法による開示が多額の費用を要する場合その他当該方法による開示が困難な場合を除き、本人が指定した方法により開示します。指定した方法による開示が困難な場合は、その旨を通知したうえで、書面または電磁的記録その他当社が実施可能な方法で開示します。
5. 法令により請求に応じる義務がない場合、本人または第三者の権利利益を害するおそれがある場合、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合、または本人確認ができない場合は、請求の全部または一部に応じられないことがあります。この場合、当社は、法令上認められる範囲で理由を説明します。
6. 開示等の請求に関する手数料は無料です。

12. 案内およびCookie等の停止

1. 当社からの案内メール等は、当該メールに記載する方法または本ポリシー末尾の問い合わせ窓口から停止できます。ただし、問い合わせへの回答、資料送付、重要なお知らせその他案内の受信希望とは別に必要となる連絡は、この限りではありません。
2. Cookie等を用いる計測または広告配信は、ブラウザの設定または各外部サービスが提供する停止手続により制限できる場合があります。具体的な方法は、Cookie・外部送信についてに記載します。
3. 当社は、配信停止の申出を受けた場合、その申出を尊重するため、メールアドレスその他必要最小限の情報を配信停止記録として保存することがあります。

13. 本ポリシーの変更

1. 当社は、法令の改正、本サイト等の内容または情報の取扱方法の変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
2. 当社は、本ポリシーを変更する場合、変更後の内容および効力発生日を本サイトへの掲載その他適切な方法によりお知らせします。
3. 利用目的の変更、第三者への提供その他本人の権利利益に重要な影響を及ぼす変更について、法令上本人の同意が必要となる場合は、当該変更を適用する前に必要な同意を取得します。

14. 事業者情報および問い合わせ窓口

• 個人情報取扱事業者：株式会社GrowthBrief
• 所在地：神奈川県横浜市西区浅間町1丁目4番3号ウィザードビル402
• 代表者：織田健嗣
• 問い合わせ窓口：https://growthbrief.jp/contact/